Welche Daten wir verarbeiten
Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir die Angaben, die du selbst einträgst: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und deine Nachricht. Dazu kommen technische Daten, die beim Aufruf der Seiten automatisch anfallen – etwa Browsertyp, ungefähre Region, aufgerufene Seite und Zeitpunkt. Aus diesen Daten lässt sich nicht ableiten, wer du bist; sie dienen nur dem technischen Betrieb und der Auswertung, welche Beiträge gelesen werden.
Wofür wir sie brauchen
Deine Nachricht nutzen wir, um dir zu antworten – etwa wenn du einen Ort für die Sammlung vorschlägst, eine Frage zu einer Tagesroute stellst oder auf einen Fehler in einer Wegbeschreibung hinweist. Technische Daten helfen uns, Ladezeiten zu prüfen und zu verstehen, welche Themen gelesen werden. Wir verwenden beides nicht, um Werbeprofile zu bilden, und verkaufen keine Daten an Dritte.
Cookies und Auswertung
Die Seite setzt nur Cookies, die für den Betrieb nötig sind. Für die anonyme Auswertung von Seitenaufrufen kann ein Analysewerkzeug zum Einsatz kommen, das keine Rückschlüsse auf einzelne Personen erlaubt. Wo das geschieht, informieren wir beim ersten Besuch und du kannst widersprechen. Ohne deine Zustimmung werden keine Cookies zu Werbezwecken gesetzt.
Weitergabe an Dienstleister
Für den Betrieb der Seite arbeiten wir mit Auftragsverarbeitern zusammen: Hosting, E-Mail-Versand und – falls aktiv – Analyse. Diese Anbieter erhalten nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe brauchen, und dürfen sie nicht für eigene Zwecke nutzen. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU kann vorkommen, wenn ein Anbieter dort seinen Sitz hat; in diesem Fall stützen wir uns auf die üblichen Garantien wie Standardvertragsklauseln.
Speicherdauer
Anfragen per Formular oder E-Mail bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung und eine mögliche Rückfrage nötig ist. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Technische Protokolldaten werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
Deine Rechte
Du kannst jederzeit Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken und deine Einwilligung widerrufen. Wo es technisch möglich ist, stellen wir dir deine Daten in einem übertragbaren Format bereit. Wenn du in Österreich oder der EU lebst, gelten diese Rechte nach der DSGVO; für Besucher aus Kalifornien greifen zusätzlich die Rechte nach dem CCPA. Eine Anfrage genügt per E-Mail an die unten genannte Adresse.
Keine irreführenden Angaben
Wir versprechen keine Wirkung, die wir nicht belegen können, und behaupten keine Verbindungen zu Klöstern, Pfarren, Gemeinden oder Veranstaltern, die es nicht gibt. Hinweise auf Führungen, Gedenktage oder Übernachtungsmöglichkeiten sind redaktionell recherchiert, aber keine Zusage der genannten Stellen. Wenn du einen Fehler findest, schreib uns – wir korrigieren ihn.
Kontakt in Datenschutzfragen
Für Auskunftsersuchen, Löschwünsche oder Fragen zu dieser Übersicht erreichst du uns unter support@symbolictravels.com oder telefonisch unter +43 650 854 7772. Postanschrift: Mariahilfer Straße 1b, 1060 Wien, Österreich.